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网络营销经理该做的四项重点工作

2017年07月27日 管理员
做网络营销的工作有很长一段时间,一直也带着团队,团队成员成最初的5人发展到现在的几十人。我觉得在这些各种变化的过程中,不管是我的心态,我看问题的角度都发生了很多变化。以前觉得只要有强的推广执行能力就行了,现在觉得沟通协调能力比推广执行还要重要。让合适的伙伴在合适的地方做合适的工作,才是最关键,下面就我自己的心得做一些总结,只是个人想法,欢迎大家拍砖,希望能向大家学习。

1、规划
① 团队规划。网络营销不像一般的传统行业,它不仅高度整合,而且发展迅速。所以,在开始网络营销团队建设的时候就需要根据项目发展的需求进行团队规划。你当前需要运用多少种营销手段,每个营销方式配备几个人?是一次性把所有人全部上齐之后再进行网络营销工作,还是一边做一遍进行团队建设?这都需要进行思考。一般来说,我们在项目刚上线推广的时候,只配备少数的几个营销人员。尝试几个需要人力相对少的营销方式,比如:SEM、数据库营销、百度免费推广等这几个运作的有一定效果再进行人员的扩充,这个时候早期的团队成员已经被培养的可以带队了,推广工作也进行的比较有序。
② 营销模块规划。营销分为两种:花钱和不花钱的。花钱的如:SEM\硬广\广告联盟;不花钱的如:SNS\BLOG\BBS等。因为刚开始的时候我们用不了这么多的推广方式。所有的推广方式其实都是花钱的,因为不需要财力的也需要人力,人力也是费用。因此,完全要根据你的营销预算的投入来规划营销模块,什么阶段上什么方式。

2、整合
① 团队协调。网络营销的工作如果只有网络营销部门来做是不能成功的,必须由产品部、运营部、技术部共同配合执行。在这个过程中,网络营销经理就负担着团队协调的工作,搭建着各项工作沟通的桥梁。在我们各项营销工作进行分工之后,网络营销部各成员提交上来的营销事务都应该有网络营销经理来进行协调,这样做到沟通无障碍。而不应该由网络营销的其他团队人员去跟其他合作部门沟通,这样会导致营销信息的传递不明确。

② 营销整合。网络营销经理还将担负着所有营销工作的整合。所有网络营销成员都会将网络营销工作的结果以及营销的进展汇总到网络营销经理处,由网络营销经理进行信息的整合处理。比如:微博与SNS的配合营销,sem与seo相互配合,论坛营销与软文公关的配合等。有效的整合所有的推广资源,当有促销工作的时候,就能非常方便的能做出营销方案和营销执行。

3、控制
① 进度控制。网络营销需要有比较好的进度控制,这样才能比较好的管理好网络营销的各个节点。同时根据公司推广目标的变化而调整公司营销的进度。比如;我们在做一个有周期的促销活动推广,在有效的时间内,什么时间推送EDM?什么时间进行SEM投放调整?这都需要网络营销经理去进行把握,然后再将事情分配下去。
② 效果控制。你有没有过网站流量大量增长,但是转化率在降低,甚至你的推广费用在增加的情况。就目前的网络营销整体情况来看,不管你在进行SEM,亦或是进行网站常态的SEO,都可能遇到恶意竞争的问题。还有就是刚开始拿到一个项目的时候,你并不知道你的SEM该投多少钱,投在什么地方合适?如果你想做到精准,这些都需要进行效果倒推,然后制作方案。这样才能做到一分钱办一分钱的事情,才能更加贴近你的网络营销目标。

4、发展
① 团队成长。每个公司在发展的过程中,都会遇到各种事情。如何保证团队的稳定,我估计是每个公司都在考虑的问题。否则,也就不会出现现在大面积抢夺人才的局面了。作为网络营销经理,如何提升你团队成员的能力,让他们在业务能力和沟通能力上都有所提升是一个比较重要的事情。毕竟,网络营销的执行是个有点枯燥的工作。如何把这些枯燥的执行转化为乐趣,只有让团队成员在工作中得到提升,能力和适应能力得到升华,他们才会觉得这个工作有奔头、才会充满激情的去奋斗。
② 自我学习。电子商务的发展迅速自然不必多言,一日不学就可能脱节,就可能对千变万化的市场信息失去把控。所以,自我学习也是网络营销经理在工作中非常重要的一个内容。也许你会说你只要找到好的执行人员,管理好他们就行了。其实,事情远远没有这么简单,所有宏观的把控和操作的细节你都需要有过体验才更好,才能把执行的细节做的更完美。坚持学习,保持知识体系的新鲜程度,才能让我们发展的更好。

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